KVKK Sözleşmesi ve Metni

• Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
  İşletme Ünvanı: KADİR DEMİRPOLAT
  Vergi Dairesi ve No: Çiğli VD – 21205813394
  Adres: Yalı Mah. 6442 Sokak No:26/A Karşıyaka / İzmir
  E-posta: info@xpresskitap.com
  Web: www.xpresskitap.com

  ---

  1. Veri Sorumlusu

  6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla KADİR DEMİRPOLAT tarafından aşağıda belirtilen kapsamda işlenebilecektir.

  ---

  2. İşlenen Kişisel Veriler

  Müşterilerimize ait aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

  • Kimlik bilgileri: Ad, soyad

  • İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi

  • Müşteri işlem bilgileri: Sipariş detayları, alışveriş geçmişi

  • Finansal bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri

  • Elektronik veriler: IP adresi, çerez (cookie) kayıtları, site kullanım bilgileri

  ---

  3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  Kişisel verileriniz;

  • Siparişlerin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi ve ürün teslimatı,

  • Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Müşteri memnuniyeti çalışmaları ve kampanya bilgilendirmeleri,

  • Lojistik süreçlerin yönetilmesi,

  • Ticari faaliyetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi

  amaçlarıyla işlenmektedir.

  ---

  4. Hukuki Sebepler

  Kişisel verileriniz;

  • Kanunlarda öngörülmesi (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu, vergi mevzuatı vb.),

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası (satın alma işlemleri),

  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura saklama, resmi talepler),

  • Meşru menfaatlerimiz (müşteri memnuniyeti, hizmet iyileştirme)

  hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

  ---

  5. Kişisel Verilerin Aktarımı

  Kişisel verileriniz;

  • Lojistik firmaları (ürün teslimatı için),

  • Ödeme kuruluşları (ödeme işlemlerinin gerçekleşmesi için),

  • Vergi dairesi ve diğer resmi kurumlar (yasal zorunluluk hallerinde),

  • Gerekli durumlarda yurt içindeki iş ortaklarımıza

  aktarılabilmektedir.
  Yurt dışına kişisel veri aktarımı yapılmamaktadır.

  ---

  6. Saklama Süreleri

  Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca ve/veya işleme amaçlarının gerekli kıldığı süre kadar saklanır.

  • Fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl

  • Ticari elektronik ileti onay kayıtları: 3 yıl

  • Müşteri işlem ve sipariş bilgileri: 10 yıl

  • Çerez verileri: 2 yıl

  ---

  7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

  KVKK’nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar şunlardır:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlemenin kısıtlanmasını talep etme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

  ---

  8. Başvuru Yöntemi

  Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ya da e-posta yoluyla info@xpresskitap.com adresine iletebilirsiniz.